Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Il mondo di Wit
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, con cartellino attaccato e senza segni di usura. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia avanzata.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. In caso di dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande o di contattarci per un consiglio personalizzato.
I prodotti sono autentici e di qualità?
Assolutamente sì. Su Il mondo di Wit selezioniamo solo capi realizzati con materiali di alta qualità, collaborando con fornitori certificati per garantirti uno stile unico e duraturo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Puoi modificare o annullare l'ordine entro 2 ore dalla conferma. Successivamente, l'ordine entra in fase di elaborazione e non potrà più essere variato, ma potrai sempre procedere con il reso una volta ricevuto.