Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i capi integri e con il cartellino originale nella confezione originale o in una scatola sicura per garantire una spedizione protetta.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione ricevuta via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota il passaggio del corriere a domicilio.

• 4.
  Rimborso o Cambio

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento originale o con l'invio del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.